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Vous aimeriez maîtriser votre image de marque.
Vous vous demander de quelle façon votre entreprise est perçue par votre clientèle.
À quels adjectifs est liée l’évocation de votre nom : qualificatifs valorisants, neutres, négatifs ?
Votre identité visuelle est-elle assez forte pour que l’on reconnaisse une de vos annonces sans même avoir vu votre logo ?
Vous avez le sentiment de ne pas maîtriser tous les pans qui constituent l’image de marque et donc de ne pas renforcer le lien avec vos clients et créer de la valeur.
Dans cette formation, nous verrons quels sont les éléments à mettre en place pour créer et/ou maintenir une image de marque puissante, basée sur des valeurs fortes.
Nous verrons comment gérer votre capital de marque à travers toutes les étapes du positionnement, de l’identité visuelle, de l’exposition sur les canaux médiatiques et de l’affirmation de la marque employeur.
MODULE 1 : Identifier les fonctions de la marque pour l’entreprise. (1h)
Objectifs :
Comprendre les éléments constitutifs de la marque.
Comprendre le but poursuivi par la constitution de la marque.
Contenus :
Définition de la marque.
Les principaux éléments constitutifs du nom de marque : mots, pseudonymes, lettres, chiffres, sigles.
Un élément de différenciation fonctionnelle et symbolique.
Un outil de création de valeur.
Un instrument de fidélisation du consommateur.
Travaux pratiques et évaluation :
Analyse des valeurs d’une marque à travers ses publicités.
MODULE 2 : Comprendre la relation entre la marque et le client. (2h)
Objectifs :
Comprendre les différentes fonctions de la marque.
Identifier les différents degré de notoriété de la marque.
Contenus :
Les différentes fonctions de la marque.
La fonction de garantie : la notion de confiance, les labels…
La fonction d’identification : image de la marque et reconnaissance par le consommateur.
L’attachement affectif du consommateur à la marque : fidélité, renouvellement d’achats, rôle de prescripteur…
La notoriété de la marque.
L’émergence de communautés de marques : clubs de consommateurs, réseaux sociaux…
Travaux pratiques et évaluation :
Analyse de relations marques/consommateurs.
MODULE 3 : Construire une marque forte. (2h)
Objectifs :
Identifier les parties prenantes dans la constitution de l’identité de la marque.
Affirmer l’identité de sa marque.
Contenus :
Identité de marque : les caractéristiques.
Points de contact de la marque.
Passer de la stratégie d’entreprise à la stratégie de marque.
Identifier le public à viser : les critères de segmentation, la politique de ciblage…
Exprimer son identité de marque : ADN, personnalité, signification et positionnement de la marque.
Développer la notoriété et l’image de sa marque : les concepts de saillance et de résonance.
Elaborer la plateforme de sa marque : ADN, valeur, cible, positionnement.
Travaux pratiques et évaluation :
Identifier la cible et l’identité de marque d’une gamme de produits.
MODULE 4 : Exprimer son identité de marque – branding. (2h)
Objectifs :
Maîtriser le déploiement de sa marque.
Pérenniser son identité de marque.
Contenus :
Valoriser le nom de sa marque et ses qualités : capitaliser sur ses points forts.
Optimiser les signes de reconnaissance de la marque : le logo, la charte graphique, la signature, les slogans…
Développer une communication on-line et off-line.
Architecture et extension de la marque : marque-produit, marque-gamme, marque-ombrelle, marque-caution…
Les types de branding.
Valeurs de la marque : attrait, signe, usage.
Le prime de marque.
Méthode NOSANA
Le prisme d’identité
Travaux pratiques et évaluation :
Analyser les composants de la signalétique de plusieurs marques.
